1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Người dùng có thể xem phần lớn nội dung trên website mà không cần cung cấp dữ liệu cá nhân. Khi gửi yêu cầu liên hệ, báo giá, hỗ trợ kỹ thuật hoặc thực hiện giao dịch, GKTECH có thể thu thập các thông tin cần thiết như họ tên, tên công ty, email, số điện thoại, địa chỉ giao dịch, sản phẩm quan tâm và thông tin liên quan đến quy trình kỹ thuật.
Website cũng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm truy cập, trang được truy cập và nhật ký hệ thống. GKTECH không chủ động yêu cầu dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua các biểu mẫu thông thường.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Dữ liệu được sử dụng trong phạm vi cần thiết để:
- Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
- Xác minh thông tin, chuẩn bị báo giá, đơn hàng, hợp đồng, giao hàng và chăm sóc sau bán hàng khi phát sinh giao dịch.
- Vận hành, bảo mật, phát hiện lạm dụng và cải thiện chất lượng website.
- Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
Việc sử dụng email, điện thoại hoặc các phương tiện điện tử cho mục đích quảng cáo/tiếp thị chỉ được thực hiện khi có căn cứ phù hợp theo pháp luật và, khi cần, có sự đồng ý của người nhận.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích đã thông báo, xử lý yêu cầu hoặc giao dịch và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy trình phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu.
4. Cung cấp thông tin cho các đơn vị khác
GKTECH có thể chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng website/email, đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch hoặc các bên xử lý dữ liệu được GKTECH sử dụng để hoàn thành yêu cầu của khách hàng. Các bên này chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được giao và phải áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.
GKTECH không bán dữ liệu cá nhân cho nhà quảng cáo. Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định.
5. Cookie và thông tin trình duyệt
Website có thể sử dụng cookie hoặc bộ nhớ cục bộ cần thiết để duy trì chức năng, bảo mật và ghi nhớ một số lựa chọn của người dùng. Người dùng có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt; một số chức năng có thể hoạt động không đầy đủ nếu các công nghệ lưu trữ cần thiết bị chặn.
Nếu GKTECH bổ sung công cụ phân tích, quảng cáo hoặc tracking không cần thiết, chính sách này và cơ chế lựa chọn của người dùng sẽ được cập nhật trước khi kích hoạt.
6. An toàn và bảo mật dữ liệu
GKTECH áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật hợp lý nhằm hạn chế truy cập trái phép, mất mát, thay đổi, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ dữ liệu. Website sử dụng kết nối HTTPS khi được triển khai trên hạ tầng chính thức. Tuy nhiên, không hệ thống truyền dữ liệu qua Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.
7. Thông tin qua email và các kênh liên hệ
Email và số điện thoại do khách hàng cung cấp có thể được sử dụng để phản hồi yêu cầu, xác nhận thông tin giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Khách hàng nên cung cấp thông tin liên hệ đang sử dụng và thông báo cho GKTECH khi có thay đổi liên quan đến giao dịch đang thực hiện.
8. Quyền truy cập, điều chỉnh và yêu cầu xử lý dữ liệu
Trong phạm vi pháp luật áp dụng, chủ thể dữ liệu có thể yêu cầu được biết về hoạt động xử lý, truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu, rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý và thực hiện các quyền khác được pháp luật công nhận.
Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được gửi đến gktech@gktech.vn. GKTECH có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
9. Dữ liệu của người chưa thành niên
Website hướng đến khách hàng doanh nghiệp và người dùng chuyên môn. GKTECH không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em. Khi việc xử lý dữ liệu của người chưa thành niên phát sinh, GKTECH thực hiện các yêu cầu về đồng ý và bảo vệ dữ liệu theo pháp luật Việt Nam áp dụng.
10. Liên kết ngoài website
Website có thể chứa liên kết tới website của hãng, đối tác, GKFRP hoặc nguồn tài liệu kỹ thuật bên ngoài. Các website này có chính sách riêng và GKTECH không kiểm soát toàn bộ hoạt động thu thập dữ liệu hoặc nội dung của bên thứ ba.
11. Hạ tầng và xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam
Một số dịch vụ lưu trữ, email hoặc điện toán đám mây có thể sử dụng hạ tầng đặt ngoài Việt Nam. Khi phát sinh hoạt động chuyển hoặc xử lý dữ liệu cá nhân ra nước ngoài thuộc phạm vi điều chỉnh, GKTECH thực hiện các nghĩa vụ áp dụng theo pháp luật Việt Nam.
12. Thay đổi chính sách
GKTECH có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi về website, hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới được công bố tại trang này và có hiệu lực theo ngày cập nhật được ghi trên website.
13. Đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu cá nhân
Công ty TNHH Kỹ Thuật Gia Khang
Mã số doanh nghiệp/MST: 0307725817
Ngày cấp: 21/03/2009
Địa chỉ: B2.03 Scenic Valley 2, Phú Mỹ Hưng, Phường Tân Mỹ, TP.HCM
Hotline: 03 6262 1886
Email: gktech@gktech.vn
Website: www.gktech.vn
14. Cơ sở pháp lý tham chiếu
Chính sách này được xây dựng có tham chiếu pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, thương mại điện tử, an toàn thông tin và các quy định có liên quan đang có hiệu lực.